Корпоративный дух — с чем его едят?
Сегодня понятие «корпоративный дух» больше воспринимается как показатель единства преданности идеалам организации и чувства приверженности ей. Сплоченная организация, обладающая корпоративным духом, представляется как сыгранный музыкальный коллектив. Допустим, корпоративный дух — это сумма индивидуальных оценок сотрудниками своей компании. Если оценки отличные, то корпоративный дух высок. Если сотрудники подчиняют собственные взгляды позиции компании, то дух будет высок. Если ценности сотрудников совпадают с ценностями компании, то дух также будет высок.
Формирование корпоративного духа, разработка корпоративной религии осуществляется через ряд шагов:
• выяснение того, какой видит компанию внешний мир, внешнее окружение. Определяются реальные ценности, которыми отличается компания в глазах окружающих.
• выяснение того, как компания выглядит изнутри, какой ее видят сотрудники. Описывается внутренняя культура, исходя из истории компании и ее реальных ценностей.
• выяснение того, какой компания видит себя в будущем. Уточняется миссия, определяются корпоративные цели руководства.
• формулирование на основе первых трех шагов корпоративной концепции, четко определяющей связь между продуктом, имиджем, внутренними ценностями,
• тестирование корпоративной концепции, ее обоснованность и прозрачность проверяется внутри и вне организации,
• разработка маркетинговой стратегии, способной транслировать корпоративную концепцию в желаемое положение на рынке,
• разработка и подробное описание корпоративной идеологии.
